1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea serviciilor noastre: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și informații despre preferințele de configurare a biroului. Nu colectăm date sensibile precum date medicale, biometrice sau financiare.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Asistență tehnică și suport pentru clienți
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
• Trimiterea de oferte personalizate (doar cu acordul dumneavoastră)

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală fără consimțământ explicit.

4. Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți, cu excepția partenerilor de livrare și a procesatorilor de plăți, care sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de confidențialitate. Toate transferurile se fac în conformitate cu Regulamentul GDPR.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Acces la datele personale stocate
• Rectificarea datelor incorecte sau incomplete
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Retragerea consimțământului în orice moment

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date și stocăm informațiile pe servere securizate din Uniunea Europeană.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate (maxim 3 ani de la ultima interacțiune), după care sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

8. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: